【信用承诺】互联网平台企业向社会公开《依法合规经营承诺》（第一批）

4月13日，市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开了互联网平台企业行政指导会。会议针对平台经济领域存在的强迫实施“二选一”等突出问题，提出“五个严防”“五个确保”，明确要求各互联网平台企业在一个月内全面自检自查，逐项彻底整改。

从今日起连续三天，市场监管总局将集中公布与会34家互联网平台企业《依法合规经营承诺》，请社会各界予以监督。

北京字节跳动科技有限公司（字节跳动）依法合规经营承诺书

为维护平台经济领域公平竞争秩序，保障消费者合法权益，北京字节跳动郑重作出以下承诺：

一、加强合规管理。各项业务发展和调整与合规评估紧密并行，严格按照有关法律法规开展经营，全面加强平台治理。

二、不实施“二选一”。遵循自愿、平等、公平、诚信的基本原则，尊重平台内经营者的自主选择权。

三、不滥用市场支配地位。尊重消费者，平等对待交易相对人，不对消费者和平台内经营者实施不合理限制或者附加不合理条件。

四、不实施垄断协议。坚持独立自主经营，不与同行就价格、市场等敏感信息进行协调。

五、不违法实施经营者集中。主动争取执法机关指导，全面评估、依法申报涉及本企业的经营者集中。

六、不实施不正当竞争行为。合理使用技术能力，不干扰其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。

七、不实施不正当价格行为。明码标价，不低价倾销，宣传及标注价格依法有据可依，防止对涉疫产品不合理涨价。

八、不发布违法广告。坚持从严审核广告业务，持续增强广告审查团队力量，防止发布违法广告。

九、不销售质量不合格商品。加强内部抽检，完善治理模型，不断提高平台商品质量总体水平。 

十、强化食品安全保障义务。对食品相关商家、商品进行重点治理，对违规行为严厉处罚，严防重大食品安全问题。

十一、严格履行知识产权保护义务。畅通知识产权投诉渠道，加强与品牌方的合作，依法及时处理知识产权投诉。

十二、保护消费者权益。依法公示平台规则及商家、商品相关信息，确保消费者知情权和选择权，完善消费者意见收集、处理及反馈渠道，切实保护消费者权益。

十三、不非法收集和滥用个人信息。在确保用户知情的前提下，以“最小必要”原则依法收集、使用用户信息。

我们将认真践行以上承诺，自觉接受社会公众监督。

北京字节跳动科技有限公司

2021年4月13日